Новости

Семинар "Стандарты ресторанного бизнеса: инструмент оценки качества сервиса" 1 февраля 2012г.

23 января 2012

"Академия современного образования" приглашаем представителей ресторанов, гостиниц, кафе, кофеен принять участие в семинаре-практикуме
"СТАНДАРТЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА: ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА"
Участники семинара:
-получат полное представление о типах и видах внутренних стандартов, применяемых в работе предприятия питания;
-овладеют методикой разработки и внедрения стандартов в деятельность предприятия.

Автор семинара:
ЛУПИНА Мария, практикующий бизнес-тренер, эксперт системы добровольной сертификации ГОСТ Р, автор программ по корпоративному обучению персонала  для руководителей и специалистов цепочки отелей «AMAKS Hotels & Resorts», комплекса отдыха «Колкуново», «Комплекса отдыха «Завидово» ГлавУпДК при МИД России, ресторана отеля «Оснабрюк» и др.
Успешный опыт разработки корпоративных стандартов для ресторанного комплекса «Колыба», гостинично-ресторанного комплекса «Парк-отель «Жемчужина Золотого кольца» и др.

Дата:  1 февраля 2012 г.

Продолжительность:  1 день (с 10-00 до 17-00 с перерывом на бизнес-ланч) 

Место проведения: «Тверь Парк Отель» (конференц-зал), г. Тверь, Московское шоссе, д. 14 схема проезда

Целевая аудитория: собственники и руководители предприятий, менеджеры ресторанных служб

 
С программой семинара и условиями участия Вы можете ознакомиться в приложении к письму или на нашем сайте, перейдя по ссылке http://www.aso-academy.ru/edu/6/

 
Заявки на участие принимаются до 26.01.2012 г. включительно.  Форма для заполнения  заявки находится на нашем сайте в разделе «Регистрация участников».

 
За дополнительной информацией просьба обращаться по телефонам: (4822) 52-58-35, (910) 932-3727

 

Отзывы наших клиентов о семинаре 2010 г. "Стандарты гостиничного и ресторанного бизнеса"